Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2025. január 21-től
1. Üzemeltető adatai:
Cégnév: Happy Bodza 2020 Kft.
Székhely: 9028 Győr, Rozgonyi utca 3.
Cégjegyzékszám: 08-09-032036
Adószám: 27988037-1-08
E-mail: bodza2020kft@gmail.com
Képviseli: Árvai József, ügyvezető
Weboldal: www.lotusthai.hu
2. A szolgáltatás igénybevételének feltételei:
2.1. A Lotus Thai Masszázsszalon szolgáltatásai kizárólag előzetes időpontfoglalással vehetők igénybe.
2.2. A szolgáltatások igénybevételével a vendég elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
2.3. A masszázsok nem helyettesítik az orvosi kezelést. Egészségügyi problémák esetén a vendég köteles konzultálni kezelőorvosával a kezelés igénybevétele előtt.
3. Időpontfoglalás és lemondási feltételek:
3.1. A lefoglalt időpontot a vendég legkésőbb a kezelés megkezdése előtti 24 órával, a szalon nyitvatartási idején belül jogosult lemondani vagy módosítani.
3.2. Lemondás kizárólag telefonon lehetséges a +36 20 314 2324 számon, vagy személyesen.
3.3. A 24 órán belüli lemondás, illetve meg nem jelenés esetén a lefoglalt szolgáltatás teljes értéke elszámolásra kerül, és az utalvány, bérlet, vagy előleg elvész.
3.4. A masszázskezelésre való meg nem érkezés esetén a vendég nem jogosult pótidőpontra vagy visszatérítésre.
4. Fizetési és visszatérítési feltételek:
4.1. A szolgáltatások díja az igénybevétel előtt, helyszínen vagy előre utalással fizetendő.
4.2. A vásárlást követően – ideértve az ajándékutalványok, bérletek, előlegek, csomagok megvásárlását – pénzvisszatérítés nem lehetséges.
4.3. A vásárló elfogadja, hogy téves időpontfoglalás vagy elégedetlenség esetén sem áll módunkban pénzvisszafizetést nyújtani.
5. Utalványok és bérletek felhasználási szabályai:
5.1. Az utalványok és bérletek lejárati ideje alapesetben nincs, azonban:
5.2. Amennyiben az utalvány vagy bérlet 6 hónapnál régebbi, úgy annak felhasználása kizárólag abban az esetben lehetséges, ha a vásárláskori és az aktuális szolgáltatási ár közötti árkülönbözet teljes egészében megfizetésre kerül.
5.3. Amennyiben a vendég az árkülönbözetet nem fizeti meg, az utalvány vagy bérlet automatikusan érvényét veszti.
5.4. Az utalványok nem névre szólóak, szabadon átruházhatók, de elvesztésük esetén nem pótolhatók, és készpénzre nem válthatók.
6. Egészségügyi felelősség és nyilatkozat:
6.1. A vendég a kezelés előtt köteles egészségügyi állapotáról pontos tájékoztatást adni.
6.2. A szolgáltató nem vállal felelősséget a vendég által eltitkolt vagy elhallgatott egészségügyi problémákból eredő esetleges következményekért.
6.3. A vendég felelőssége biztosítani, hogy a kezelés nem ellenjavallt számára.
7. Panaszkezelés:
7.1. A panaszokat írásban, a szalon címére vagy e-mailen kell benyújtani.
7.2. A panaszkezelésre a vonatkozó jogszabályok alapján 30 napos válaszadási határidő vonatkozik.
8. Adatkezelés:
A személyes adatok kezelése a mindenkori hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint történik. A részletes adatkezelési tájékoztató elérhető a szalon weboldalán.
9. Árakra vonatkozó rendelkezés
A Lotus Thai Masszázsszalon weboldalán és bármely online felületén feltüntetett árak kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek ajánlattételnek a Polgári Törvénykönyv értelmében.
A szolgáltatások igénybevételére vonatkozóan minden esetben a szalonban kifüggesztett, hivatalos és aktuális árlista az irányadó.
Az üzemeltető fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására.
10. Foglalásokra vonatkozó rendelkezés
10.1. A Lotus Thai Masszázsszalon szolgáltatásai kizárólag előzetes időpontfoglalással vehetők igénybe.
10.2. A vendég felelőssége, hogy a foglalás során helyesen adja meg az időpontot és a kapcsolattartási adatokat.
10.3. A szalon nem vállal felelősséget a hibásan megadott adatokból, téves foglalásból, elírásból vagy félreértésből eredő károkért, elmaradt szolgáltatásért vagy bármilyen közvetett vagy közvetlen hátrányért.
10.4. A vendég tudomásul veszi, hogy a hibás vagy elmaradt foglalásból eredően sem pénzbeli visszatérítés, sem bármilyen más jellegű kártérítés nem jár.
11. Záró rendelkezések:
11.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.
11.2. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítsa.
Az aktuális verzió minden esetben elérhető a www.lotusthai.hu weboldalon.